thuong-mai-dien-tu

Quy chế hoạt động thương mại điện tử

Công ty TNHH Đồng Hành Số (tên miền: giaodiennhanh.com) là website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử bao gồm: Dịch vụ giao dịch thương mại điện tử và dịch vụ khuyến mại trực tuyến được quản lý bởi Công ty TNHH Đồng Hành Số.

Công ty TNHH Đồng Hành Số (tên miền: giaodiennhanh.com) với sứ mệnh sáng tạo vì con người, nhận thức mỗi Khách hàng là một cá thể riêng biệt, cần được tôn trọng, quan tâm và lắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt. Liên tục đổi mới, cùng với Khách hàng sáng tạo ra các sản phẩm, dịch vụ ngày càng hoàn hảo. Do đó, Công ty TNHH Đồng Hành Số là cầu nối, đem đến những sản phẩm, dịch vụ hữu ích và tốt nhất đến với Khách hàng Việt.

I. Nguyên tắc chung

Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử của Công ty TNHH Đồng Hành Số (giaodiennhanh.com) do Công ty TNHH Đồng Hành Số thực hiện hoạt động và vận hành. Thành viên trên website bao gồm Người mua hàng là các Khách hàng có nhu cầu tìm hiểu, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ mà website cung cấp và các thương nhân, tổ chức có hoạt động thương mại hợp pháp được Công ty TNHH Đồng Hành Số chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ.

Nguyên tắc này áp dụng cho các Thành viên đăng ký mua các sản phẩm, dịch vụ hoặc đăng tải các sản phẩm, dịch vụ được thực hiện trên website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử của Công ty TNHH Đồng Hành Số (giaodiennhanh.com).

Thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch tại website phải tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tham gia hoạt động cung cấp dịch vụ thông qua hợp đồng, không trái với quy định của pháp luật.

Sản phẩm, dịch vụ tham gia giao dịch trên website phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật.

Hoạt động trao đổi, cung cấp dịch vụ qua website phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tham gia giao dịch.

Tất cả các nội dung trong Quy chế này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào website phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế.

1. Quy định chung

Tên Miền Website Cung cấp Dịch vụ Thương mại Điện tử:

Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử của Công ty TNHH Đồng Hành Số được phát triển với tên miền https://giaodiennhanh.com (sau đây gọi tắt là: “Website TMĐT Công ty TNHH Đồng Hành Số”). Ban quản lý website TMĐT bao gồm các nhân viên của Công ty TNHH Đồng Hành Số thực hiện duyệt đăng các thông tin sản phẩm, dịch vụ, quản lý các giao dịch, tiếp nhận các khiếu nại, thắc mắc liên quan.

Định nghĩa chung:

  • Khách hàng: Là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu tìm hiểu thông tin, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ được đăng tải trên website.
  • Thành viên: Là Khách hàng.
  • Thành viên tham gia giao dịch là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu cung cấp, sử dụng dịch vụ trên website.

Khi đăng ký là Thành viên của Công ty TNHH Đồng Hành Số, Thành viên hiểu rằng:

  • Thành viên có thể tạo một tài khoản cá nhân để sử dụng dịch vụ.
  • Thành viên có thể mua các sản phẩm hoặc tham gia sử dụng các dịch vụ theo đúng giá và quy chuẩn theo đúng cam kết đã công bố trên website.

Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào website phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế.

II. Quy trình giao dịch

1. Quy trình dành cho Khách hàng

Bước 1: Tìm kiếm thông tin sản phẩm – dịch vụ
Website sẽ hiển thị các sản phẩm và dịch vụ theo chủ đề, Khách hàng lựa chọn chủ đề quan tâm để tìm hiểu về các sản phẩm, dịch vụ trong chủ đề đó.

Bước 2: Chọn dịch vụ bạn muốn tìm hiểu hoặc sản phẩm bạn muốn mua
Khi nhấp chuột vào tên chủ đề, bạn sẽ được dẫn về trang giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ, tại đây bạn có thể xem thông tin chi tiết về từng sản phẩm, dịch vụ riêng.

Bước 3: Đăng ký dịch vụ hoặc mua sản phẩm
Nếu bạn quan tâm và muốn Đăng ký sử dụng dịch vụ hoặc mua sản phẩm, nhấp chuột vào nút Mua/Đăng ký. Sau khi chọn sản phẩm, Khách hàng nhấp chuột vào nút Mua ngay/Đăng ký và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu để có thể sở hữu sản phẩm.

Bước 4: Thanh toán
Sau khi Khách hàng điền đầy đủ thông tin ở phần “Thông tin đơn hàng”, khách hàng bấm vào “Tôi đồng ý với điều khoản mua hàng” để xác nhận đơn hàng và đồng ý với các điều khoản quy định về mua hàng của Công ty TNHH Đồng Hành Số. Sau khi xác nhận đơn hàng, Khách hàng bấm “Thanh toán” để hoàn thành quy trình mua hàng.

Màn hình xác nhận đơn hàng:
Khách hàng sẽ thanh toán cho nhà cung cấp khi nhân viên giao hàng chuyển giao sản phẩm cho Khách hàng tại địa chỉ đã đăng ký hoặc thanh toán bằng hình thức thông qua tài khoản chính, tài khoản thẻ tùy vào lựa chọn của Khách hàng khi đăng ký thông tin mua hàng.

Công ty TNHH Đồng Hành Số chấp nhận thanh toán bằng nhiều hình thức. Bạn có thể lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp và tiến hành thanh toán để có thể sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm được đăng tải trên website.

2. Quy trình giao nhận, vận chuyển

Do đặc thù các hàng hóa, dịch vụ có thể do Đối tác hoặc Công ty TNHH Đồng Hành Số cung cấp tùy thuộc vào sản phẩm dịch vụ của bên nào sở hữu nên hình thức giao nhận ở đây được hiểu là việc người mua (Khách hàng), Công ty TNHH Đồng Hành Số vận chuyển hàng hóa đó. Người mua toàn quyền thỏa thuận với Công ty TNHH Đồng Hành Số về phương thức vận chuyển, có thể giao trực tiếp, có thể gửi qua bưu điện, thuê bên thứ ba chuyển phát tùy thuộc vào hai bên thỏa thuận với nhau về việc giao nhận. Ban quản lý Công ty TNHH Đồng Hành Số sẽ có trách nhiệm cung cấp thông tin người mua cho các bên liên quan khi có tranh chấp trong quá trình giao dịch nếu có phát sinh mâu thuẫn xảy ra sau khi giao hàng.

3.Quy trình xác nhận/hủy đơn hàng

Công ty TNHH Đồng Hành Số khuyến cáo người mua phải đọc kỹ thông tin tìm hiểu quy trình xác nhận/hủy đơn hàng.

4. Quy trình đổi trả hàng và hoàn tiền

Hàng hóa bán trên website của Công ty TNHH Đồng Hành Số là sản phẩm thuộc quyền sở hữu của công ty. Do tính đặc thù của sản phẩm là website, khi Khách hàng đăng ký dịch vụ và thanh toán, sẽ không được phép đổi trả. Đối với các sản phẩm, dịch vụ không phải là của Công ty TNHH Đồng Hành Số, việc đổi trả hàng hóa sẽ được thực hiện theo quy định cụ thể.

Công ty TNHH Đồng Hành Số khuyến cáo người mua phải đọc kỹ thông tin hoặc gọi điện trực tiếp để tìm hiểu về việc đổi trả trước khi quyết định mua hàng hóa, dịch vụ đó.

5. Quy trình bảo hành/bảo trì hàng hóa

Khi tiến hành giao dịch, người mua cần trao đổi về chính sách bảo hành đối với hàng hóa, dịch vụ và yêu cầu đưa điều khoản này vào hợp đồng mua bán hàng hóa, dịch vụ đó (nếu có).

Công ty TNHH Đồng Hành Số sẽ hỗ trợ điều chỉnh các nội dung liên quan tới các sản phẩm, dịch vụ nếu có phản hồi từ Khách hàng.

Chúng tôi khuyến khích Khách hàng nên liên hệ trực tiếp đến Bộ phận hỗ trợ trực tuyến để được hỗ trợ thông tin hữu ích về các sản phẩm, dịch vụ và chính sách đảm bảo trên website.

7. Quy trình hỗ trợ giải quyết khiếu nại

Khi phát sinh khiếu nại tranh chấp, Công ty TNHH Đồng Hành Số đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy của Khách hàng vào chất lượng dịch vụ và thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Khách hàng gửi phản ánh về địa chỉ email: [email protected] hoặc số điện thoại: 0938 189 299
Bước 2: Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Công ty TNHH Đồng Hành Số sẽ tiếp nhận các phản ánh/khiếu nại. Tùy theo tính chất và mức độ của phản ánh, công ty sẽ có những phản hồi/giải đáp hoặc giải quyết vấn đề thắc mắc của Khách hàng.
Bước 3: Trong trường hợp nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của Công ty TNHH Đồng Hành Số, Ban quản lý website sẽ yêu cầu người phản ánh đưa vụ việc ra cơ quan pháp luật có thẩm quyền để giải quyết.

Địa chỉ tiếp nhận hỗ trợ:

  • Địa chỉ: Số 41, đường Chiến Thắng Sông Lô, tổ 2, Phường Tân Quang, Thành phố Tuyên Quang, Tỉnh Tuyên Quang, Việt Nam
  • Email: [email protected]
  • Hotline: 0938 189 299

Công ty TNHH Đồng Hành Số tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của Khách hàng (người tiêu dùng). Mọi hành vi lừa đảo, gian lận sẽ bị chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.

Các bên bao gồm Khách hàng sẽ phải có trách nhiệm trong việc giải quyết vấn đề đang mâu thuẫn. Công ty TNHH Đồng Hành Số sẽ có trách nhiệm cung cấp những thông tin liên quan đến Khách hàng nếu được Khách hàng yêu cầu.

Sau khi Khách hàng đã giải quyết xong tranh chấp, phải có trách nhiệm báo lại cho Ban quản lý Công ty TNHH Đồng Hành Số.

Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh giữa hai bên, bên Khách hàng sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên, nhất là cho Khách hàng.

III. Quy trình thanh toán

1. Thanh toán giữa Thành viên (người mua) với chúng tôi

Cách 1: Thanh toán khi nhận hàng (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):

Bước 1: Khách hàng tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
Bước 2: Khách hàng đặt đơn hàng trên website của Công ty TNHH Đồng Hành Số.
Bước 3: Công ty TNHH Đồng Hành Số xác nhận thông tin Khách hàng.
Bước 4: Công ty TNHH Đồng Hành Số chuyển hàng cho Khách hàng thông qua dịch vụ chuyển phát hoặc qua email.
Bước 5: Khách hàng nhận hàng và thanh toán cho Công ty TNHH Đồng Hành Số.

Cách 2: Thanh toán online qua thẻ tín dụng/ghi nợ:

Công ty TNHH Đồng Hành Số chấp nhận thanh toán thẻ của tất cả các ngân hàng tại Việt Nam với điều kiện phải là thẻ của thương hiệu Visa hoặc MasterCard.

Bước 1: Khách hàng tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
Bước 2: Khách hàng đặt đơn hàng trên website của Công ty TNHH Đồng Hành Số.
Bước 3: Khách hàng lựa chọn tài khoản thanh toán và xác nhận thanh toán.
Bước 4: Công ty TNHH Đồng Hành Số xác nhận thông tin Khách hàng.
Bước 5: Đối tác/Công ty TNHH Đồng Hành Số chuyển hàng theo kênh vận chuyển mà Khách hàng lựa chọn trong đơn hàng.
Bước 6: Khách hàng nhận hàng.

2. Chính sách bảo mật thanh toán

Cam kết bảo mật

Hệ thống thanh toán thẻ được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán (“Đối tác Cổng thanh toán”) đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Các tiêu chuẩn thanh toán thẻ tại Công ty TNHH Đồng Hành Số đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật ngành.

Quy định bảo mật

  • Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ quốc tế và thẻ nội địa (internet banking) đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của các đối tác Cổng thanh toán gồm:
    • Thông tin tài chính của Khách hàng sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch bằng giao thức SSL (Secure Sockets Layer).
    • Chứng nhận tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thông tin thanh toán (PCI DSS) do Trustwave cung cấp.
    • Mật khẩu sử dụng một lần (OTP) được gửi qua SMS để đảm bảo việc truy cập tài khoản được xác thực.
    • Tiêu chuẩn mã hóa MD5 128 bit.
    • Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
  • Chính sách bảo mật giao dịch trong thanh toán áp dụng với Khách hàng:
    • Công ty TNHH Đồng Hành Số cung cấp tiện ích lưu giữ token – chỉ lưu chuỗi đã được mã hóa bởi Đối tác Cổng thanh toán cung cấp cho công ty. Công ty không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ khách hàng.
    • Đối tác thẻ quốc tế sẽ lưu trữ và bảo mật thông tin thẻ thanh toán của Khách hàng.
    • Đối với thẻ nội địa (internet banking), công ty chỉ lưu trữ mã đơn hàng, mã giao dịch và tên ngân hàng.

Công ty TNHH Đồng Hành Số cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán thực hiện trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

3. Đảm bảo an toàn giao dịch

Ban quản lý website Công ty TNHH Đồng Hành Số sử dụng các biện pháp theo quy định của Ngân hàng Nhà nước để bảo vệ thông tin về nội dung mà Thành viên đăng trên website nhằm đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh. Các thành viên tham gia website lưu ý và tuân thủ các nội dung cam kết như sau:

  • Thành viên (Khách hàng) tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu.
  • Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm phạm vào hệ thống của website.
  • Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý theo Quy chế và quy định của pháp luật.
  • Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp buộc phải cung cấp khi cơ quan pháp luật yêu cầu.

4. Chính sách Bảo vệ thông tin cá nhân Khách hàng

Mục đích và phạm vi thu thập

  • Các nội dung thu thập thông tin cá nhân sẽ được Công ty TNHH Đồng Hành Số thông báo cho khách hàng tại điều kiện sử dụng và chính sách của công ty khi khách hàng đăng ký thành viên.
  • Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên sàn giao dịch TMĐT bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ, chứng minh thư nhân dân/căn cước công dân, mã số thuế cá nhân. Đây là các thông tin mà công ty cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.
  • Trong quá trình khách hàng tham gia tại website, Ban quản lý chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của thành viên; thông tin về số tài khoản của thành viên (nếu có) sẽ không được lưu giữ.

Công ty cũng sẽ sử dụng cả thông tin nhận diện cá nhân và một số thông tin nhận diện phi cá nhân (như cookies, địa chỉ IP, loại trình duyệt…) để gia tăng khả năng đáp ứng của website về phương diện các trang và dịch vụ. Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên số điện thoại (tên) đăng ký, mật khẩu của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho công ty về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng hoặc vi phạm bảo mật.

5. Phạm vi sử dụng thông tin

Website giaodiennhanh.com thuộc Công ty TNHH Đồng Hành Số sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

  • Cung cấp các mẫu giao diện website đến khách hàng.
  • Gửi các thông báo về hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và website giaodiennhanh.com.
  • Ngăn chặn các hoạt động phá hoại tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.
  • Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
  • Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại giaodiennhanh.com.

Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật, website giaodiennhanh.com có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

6. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Công ty TNHH Đồng Hành Số theo thời hạn quy định của Luật Kế toán.

7. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH ĐỒNG HÀNH SỐ

Địa chỉ: Số 41, đường Chiến Thắng Sông Lô, tổ 2, Phường Tân Quang, Thành phố Tuyên Quang, Tỉnh Tuyên Quang, Việt Nam
MST: 5000896321
Email: [email protected].
SĐT: 0938 189 299

8. Phương tiện và công cụ để Khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Công ty thực hiện việc này tại các cửa hàng trực tiếp.

Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban quản lý của website giaodiennhanh.com. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Công ty TNHH Đồng Hành Số sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Số điện thoại: 0938 189 299
Email: [email protected].

9. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân Khách hàng

Thông tin cá nhân của Thành viên trên website giaodiennhanh.com được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Công ty TNHH Đồng Hành Số, phù hợp với quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự đồng ý từ Thành viên.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Thành viên, Công ty TNHH Đồng Hành Số sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng kiểm tra xử lý kịp thời và thông báo cho Thành viên được biết.

Ban quản lý Công ty TNHH Đồng Hành Số yêu cầu các cá nhân khi đăng ký là Thành viên phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ liên lạc… và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý Công ty TNHH Đồng Hành Số không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Khách hàng (Thành viên) đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của Thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

10. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng khi thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi

Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng có quyền gửi email khiếu nại đến [email protected]. với các thông tin, chứng cứ liên quan đến việc này. Công ty cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng để cùng Khách hàng thống nhất phương án giải quyết.

IV. Bảo vệ quyền lợi của Khách hàng

Ban quản lý Công ty TNHH Đồng Hành Số yêu cầu Khách hàng khi đăng ký tài khoản Thành viên phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý Công ty TNHH Đồng Hành Số không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của Thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Khách hàng có quyền gửi phản ánh/khiếu nại trực tiếp đến Công ty TNHH Đồng Hành Số có liên quan trong trường hợp sản phẩm, dịch vụ do Công ty thực hiện cung cấp không đảm bảo chất lượng như các thông tin đã công bố.

Website giaodiennhanh.com luôn đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho các Khách hàng và bồi thường trong các trường hợp xảy ra mâu thuẫn gây ảnh hưởng đến lợi ích Khách hàng.

V. Quản lý thông tin xấu

Ban quản lý sẽ áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin về nội dung trên giaodiennhanh.com. Để đảm bảo các giao dịch bán được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.

Ngôn ngữ được sử dụng: Tiếng Việt hoặc tiếng Anh.

Hành vi cấm trong hoạt động đăng tải tin để giới thiệu, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ trên giaodiennhanh.com:

  • Lợi dụng việc cung cấp, trao đổi, sử dụng thông tin trên giaodiennhanh.com nhằm mục đích:
  • Chống lại Nhà nước Cộng hoà Xã hội chủ nghĩa Việt Nam; gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội; phá hoại khối đại đoàn kết toàn dân; tuyên truyền chiến tranh xâm lược, khủng bố; gây hận thù, mâu thuẫn giữa các dân tộc, sắc tộc, chủng tộc, tôn giáo.
  • Tuyên truyền, kích động bạo lực, dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan, phá hoại thuần phong mỹ tục của dân tộc.
  • Tuyệt đối không bàn luận, đăng tải các nội dung về các vấn đề chính trị.
  • Người sử dụng lợi dụng việc sử dụng giaodiennhanh.com nhằm tiết lộ bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại và những bí mật khác do pháp luật quy định bằng bất kỳ hình thức nào trên giaodiennhanh.com.
  • Quảng cáo thiếu thẩm mỹ, trái với truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, thuần phong mỹ tục Việt Nam.
  • Quảng cáo làm ảnh hưởng đến mỹ quan đô thị, trật tự an toàn giao thông, an toàn xã hội.
  • Quảng cáo gây ảnh hưởng xấu đến sự tôn nghiêm đối với Quốc kỳ, Quốc huy, Quốc ca, Đảng kỳ, anh hùng dân tộc, danh nhân văn hóa, lãnh tụ, lãnh đạo Đảng, Nhà nước.
  • Quảng cáo có tính chất kỳ thị dân tộc, phân biệt chủng tộc, xâm phạm tự do tín ngưỡng, tôn giáo, định kiến về giới, về người khuyết tật.
  • Quảng cáo tạo cho trẻ em có suy nghĩ, lời nói, hành động trái với đạo đức, thuần phong mỹ tục; gây ảnh hưởng xấu đến sức khỏe, an toàn hoặc sự phát triển bình thường của trẻ em.
  • Quảng cáo bằng việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp về giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của mình với giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cùng loại của tổ chức, cá nhân khác.
  • Quảng cáo xúc phạm uy tín, danh dự, nhân phẩm của tổ chức, cá nhân.
  • Quảng cáo có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết của cá nhân khi chưa được cá nhân đó đồng ý, trừ trường hợp được pháp luật cho phép.
  • Quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn về khả năng kinh doanh, khả năng cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; về số lượng, chất lượng, giá cả, công dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại, phương thức phục vụ và thời hạn bảo hành của sản phẩm đã đăng ký hoặc đã được công bố.
  • Quảng cáo vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Khi giao tiếp với Người Sử Dụng khác, Người Sử Dụng quấy rối, chửi bới hoặc làm phiền hay có bất kỳ hành vi thiếu văn hoá nào khác.

Người Sử Dụng có quyền sử dụng đối với hình ảnh của mình. Khi sử dụng hình ảnh của cá nhân khác, Người Sử Dụng phải được sự đồng ý của cá nhân đó. Nghiêm cấm việc sử dụng hình ảnh của người khác mà xâm phạm danh dự và uy tín của người có hình ảnh.

Lợi dụng nền tảng thương mại điện tử giaodiennhanh.com để thu thập thông tin của Người Sử Dụng khác hoặc công bố thông tin về đời tư của Người Sử Dụng khác mà không được sự đồng ý.

Đặt thành viên theo tên của danh nhân hoặc tên các vị lãnh đạo của Đảng và Nhà nước mà không có sự đồng ý hay tên của cá nhân hoặc tổ chức có liên quan đến tội phạm hoặc hành vi phản động.

Đưa thông tin xuyên tạc hoặc vu khống tới tổ chức hoặc cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào (chê bai hay kỳ thị tôn giáo).

Hành vi làm tổn hại đến uy tín Công ty TNHH Đồng Hành Số hoặc giaodiennhanh.com dưới bất kỳ hình thức nào cũng đều bị nghiêm cấm.

Nghiêm cấm quảng bá bất kỳ sản phẩm nào dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Công ty TNHH Đồng Hành Số.

Lợi dụng giaodiennhanh.com để tổ chức các hình thức cờ bạc hoặc các thỏa thuận liên quan đến tiền bạc mà không đúng quy định pháp luật.

Cản trở trái phép hoạt động truy cập thông tin và sử dụng dịch vụ hợp pháp trên giaodiennhanh.com.

Sử dụng trái phép mật khẩu hay bất kỳ thông tin riêng tư nào khác của tổ chức hoặc cá nhân mà không được phép.

Trực tiếp hoặc gián tiếp sử dụng bất kỳ thiết bị hay phần mềm nào để thay đổi hoặc làm hỏng nội dung đã được bảo vệ bởi bản quyền hoặc thương hiệu mà không được sự đồng ý từ Công ty TNHH Đồng Hành Số bằng văn bản.

Tạo ra hoặc phát tán phần mềm độc hại hay virus mà gây hại đến hệ thống máy chủ giaodiennhanh.com.

Nghiêm cấm việc phát tán hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp vào dữ liệu hoặc hệ thống máy chủ tại giaodiennhanh.com.

Không được thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm đăng nhập trái phép vào hệ thống máy chủ tại giaodiennhanh.com.

Hàng hóa và dịch vụ cấm kinh doanh/quảng cáo bao gồm:

  • Hàng hóa và dịch vụ bị cấm kinh doanh theo quy định hiện hành.
  • Thuốc lá.
  • Rượu có nồng độ cồn.
  • Các sản phẩm dinh dưỡng bổ sung cho trẻ dưới 6 tháng tuổi.
  • Thuốc kê đơn hay thuốc hạn chế theo quy định.
  • Các sản phẩm kích dục.
  • Vũ khí và các sản phẩm đồ chơi nguy hiểm.
  • Các sản phẩm khác cấm quảng cáo theo quy định hiện hành.

Công ty sẽ tiến hành kiểm duyệt thông tin phản ánh từ khách hàng một cách nghiêm ngặt để đảm bảo môi trường giao dịch an toàn cho tất cả mọi người.

VI. Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật

  • Website giaodiennhanh.com thuộc Công ty TNHH Đồng Hành Số cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của Công ty TNHH Đồng Hành Số, Công ty sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo quyền lợi cho Khách hàng.
  • Khi thực hiện các giao dịch trên website, bắt buộc các Thành viên phải thực hiện đúng theo các quy trình hướng dẫn.
  • Ban quản lý website giaodiennhanh.com cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho các Thành viên tham gia giao dịch. Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến Thành viên không thể sử dụng các sản phẩm, dịch vụ, thì các Thành viên cần thông báo cho Ban quản lý website qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi sẽ khắc phục lỗi trong thời gian sớm nhất để tạo điều kiện cho các Thành viên tham gia trên website giaodiennhanh.com.
  • Tuy nhiên, Ban quản lý website giaodiennhanh.com sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các Thành viên không đến được Ban quản lý, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do Ban quản lý gây ra.

VII. Quyền và nghĩa vụ của Ban quản lý website giaodiennhanh.com

1. Quyền của Ban quản lý website giaodiennhanh.com

  • Công ty TNHH Đồng Hành Số sẽ tiến hành cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cho những thành viên tham gia sau khi đã hoàn thành việc đăng ký và thực hiện các hướng dẫn, điều kiện mà website giaodiennhanh.com nêu ra.
  • Công ty TNHH Đồng Hành Số có quyền yêu cầu thành viên cung cấp các thông tin cá nhân khi sử dụng dịch vụ.
  • Yêu cầu thành viên trên website giaodiennhanh.com sửa đổi, bổ sung hoặc gỡ bỏ thông tin sai sự thật, không chính xác hoặc vi phạm pháp luật và thuần phong mỹ tục. Nếu thành viên không thực hiện sửa đổi, bổ sung hoặc gỡ bỏ thông tin trên thì Ban quản lý có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ.
  • Công ty TNHH Đồng Hành Số sẽ xây dựng chính sách dịch vụ áp dụng cho từng đối tượng phù hợp. Các chính sách này sẽ được công bố trên website giaodiennhanh.com tại từng thời điểm theo quyết định của Ban quản lý.
  • Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam, Công ty có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên.
  • Công ty TNHH Đồng Hành Số có thể chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của thành viên và sẽ thông báo cho thành viên trong thời hạn ít nhất là một (01) tháng trong trường hợp thành viên vi phạm các quy định của website giaodiennhanh.com hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động trên website.
  • Website giaodiennhanh.com sẽ nỗ lực tối đa và nghiêm túc loại bỏ những thông tin không trung thực hoặc các thông tin bị cấm, các nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ theo quy định của pháp luật. Ban quản lý có nghĩa vụ tiếp nhận những phản ánh từ phía người dùng, thành viên là khách hàng.
  • Website giaodiennhanh.com có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu phát hiện thành viên đã phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án. Trong trường hợp đó, nếu thành viên tiếp tục hoạt động có thể gây trách nhiệm pháp lý cho website hoặc có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường.
  • Khi chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ, tất cả các chứng nhận và quyền của thành viên được cấp sẽ hết giá trị và bị chấm dứt.
  • Website giaodiennhanh.com giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên website theo quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả biểu tượng và nội dung thuộc quyền sở hữu của website. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.
  • Website giaodiennhanh.com giữ quyền thay đổi bảng giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu và điều kiện khả năng của website và sẽ thông báo trước cho thành viên thời hạn là một (01) tháng.

2. Nghĩa vụ và trách nhiệm của Ban quản lý website giaodiennhanh.com

  • Công ty TNHH Đồng Hành Số có nghĩa vụ xây dựng và thực hiện “cơ chế kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin của thành viên trên website được thực hiện chính xác đầy đủ” theo quy định pháp luật hiện hành.
  • Loại bỏ khỏi website những thông tin bán hàng giả, hàng nhái, nhập lậu, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và các hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật khác khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh có căn cứ xác thực về những thông tin này.
  • Website TMĐT giaodiennhanh.com, một sản phẩm thuộc Công ty TNHH Đồng Hành Số, chịu trách nhiệm xây dựng Website bao gồm một số công việc chính như: Nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động Website TMĐT giaodiennhanh.com trong điều kiện và phạm vi cho phép. Website TMĐT giaodiennhanh.com sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các Đối tác trong việc xây dựng hệ thống các dịch vụ, các công cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch của các thành viên tham gia và người sử dụng trên Website TMĐT giaodiennhanh.com.Website TMĐT giaodiennhanh.com có trách nhiệm đứng ra làm trung gian trong việc hòa giải nếu xảy ra tranh chấp trên website. Website sẽ tiếp nhận thông tin phản ánh, khiếu nại từ thành viên và kiểm tra nội dung phản ánh, khiếu nại đó. Nếu xét thấy những phản ánh đó là đúng, Website sẽ có giải trình về những thông tin đó. Tùy theo mức độ, Website TMĐT giaodiennhanh.com sẽ có phương án giải quyết, đền bù cho thành viên.Website TMĐT giaodiennhanh.com chịu trách nhiệm xây dựng, bổ sung hệ thống các kiến thức, thông tin về: Nghiệp vụ ngoại thương, thương mại điện tử, hệ thống văn bản pháp luật thương mại trong nước và quốc tế, thị trường nước ngoài, cũng như các tin tức có liên quan đến hoạt động của Website TMĐT giaodiennhanh.com.Website TMĐT giaodiennhanh.com sẽ tiến hành các hoạt động xúc tiến, quảng bá Website TMĐT giaodiennhanh.com ra thị trường nước ngoài trong phạm vi và điều kiện cho phép, góp phần mở rộng, kết nối đáp ứng các nhu cầu của các thành viên tham gia Website TMĐT giaodiennhanh.com.Website TMĐT giaodiennhanh.com sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của Website TMĐT giaodiennhanh.com và khắc phục các sự cố như: Sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xảy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì Website TMĐT giaodiennhanh.com không phải chịu trách nhiệm liên đới.

    Xây dựng và công bố trên giaodiennhanh.com những thông tin như sau:

    • Phạm vi trách nhiệm của thương nhân, tổ chức sở hữu website trong những giao dịch được thực hiện qua website này;
    • Quyền và nghĩa vụ của các bên trong các giao dịch được thực hiện qua website;
    • Cơ chế giải quyết khiếu nại, tranh chấp giữa các bên liên quan đến giao dịch được thực hiện qua website;
    • Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người sử dụng website theo quy định tại Điều 69 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP;
    • Biện pháp xử lý với các hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng trong giao dịch thực hiện qua website.

    Công bố các thông tin của Công ty TNHH Đồng Hành Số trên website giaodiennhanh.com như sau:

    • Tên;
    • Hồ sơ, giấy tờ chứng minh hợp lệ;
    • Số điện thoại, email và các phương thức liên hệ trực tuyến khác.

    Không được sử dụng website TMĐT để kinh doanh các hàng hóa hạn chế kinh doanh sau:

    • Súng săn và đạn súng săn, vũ khí thể thao, công cụ hỗ trợ;
    • Thuốc lá điếu, xì ga và các dạng thuốc lá thành phẩm khác;
    • Rượu các loại;
    • Thực vật, động vật hoang dã quý hiếm, bao gồm cả vật sống và các bộ phận của chúng đã được chế biến;
    • Các hàng hóa hạn chế kinh doanh khác theo quy định của pháp luật;
    • Vũ khí quân dụng, trang thiết bị, kỹ thuật, khí tài, phương tiện chuyên dùng quân sự, công an;
    • Quân trang (bao gồm cả phù hiệu, cấp hiệu, quân hiệu của quân đội, công an), quân dụng cho lực lượng vũ trang;
    • Linh kiện, bộ phận, phụ tùng, vật tư và trang thiết bị đặc chủng, công nghệ chuyên dùng chế tạo chúng; các chất ma túy; hóa chất bảng 1 (theo công ước quốc tế);
    • Các sản phẩm văn hóa phản động, đồi trụy, mê tín dị đoan hoặc có hại tới giáo dục thẩm mỹ, nhân cách;
    • Các loại pháo, đồ chơi nguy hiểm, đồ chơi có hại tới giáo dục nhân cách và sức khỏe của trẻ em hoặc tới an ninh, trật tự, an toàn xã hội (bao gồm cả các chương trình trò chơi điện tử);
    • Thuốc thú y, thuốc bảo vệ thực vật cấm hoặc chưa được phép sử dụng tại Việt Nam theo quy định pháp luật;
    • Thủy sản cấm khai thác, thủy sản có dư lượng chất độc hại vượt quá giới hạn cho phép, thủy sản có độc tố tự nhiên gây nguy hiểm đến tính mạng con người;
    • Phân bón không có trong danh mục được phép sản xuất, kinh doanh và sử dụng tại Việt Nam; giống cây trồng không có trong danh mục được phép sản xuất, kinh doanh;
    • Giống cây trồng gây hại đến sản xuất và sức khỏe con người, môi trường, hệ sinh thái; giống vật nuôi không có trong danh mục được phép sản xuất, kinh doanh;
    • Giống vật nuôi gây hại cho sức khỏe con người, nguồn gen vật nuôi, môi trường, hệ sinh thái; khoáng sản đặc biệt, độc hại; phế liệu nhập khẩu gây ô nhiễm môi trường;
    • Các loại thuốc chữa bệnh cho người, các loại vắc xin, sinh phẩm y tế, mỹ phẩm, hóa chất và chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn trong lĩnh vực gia dụng và y tế chưa được phép sử dụng tại Việt Nam;
    • Các loại trang thiết bị y tế chưa được phép sử dụng tại Việt Nam; phụ gia thực phẩm, chất hỗ trợ chế biến thực phẩm, vi chất dinh dưỡng, thực phẩm chức năng, thực phẩm có nguy cơ cao, thực phẩm được bảo quản bằng phương pháp chiếu xạ, thực phẩm có gen đã bị biến đổi chưa được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cho phép.

    Lưu ý: danh sách này sẽ được cập nhật bổ sung khi có sự thay đổi của pháp luật Việt Nam hoặc từ phản ánh của cộng đồng.

    Áp dụng các biện pháp cần thiết để quản lý thông tin và đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến bí mật kinh doanh hoặc thông tin cá nhân riêng của Thành viên trên website giaodiennhanh.com.

    Có biện pháp xử lý kịp thời khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh về hành vi đăng thông tin vi phạm thuần phong mỹ tục hoặc vi phạm điều cấm trên website giaodiennhanh.com.

    Hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật, cung cấp thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và các tài liệu khác về đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật trên website giaodiennhanh.com.

    Công bố công khai cơ chế giải quyết các tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên website giaodiennhanh.com.

    Lưu giữ thông tin đăng ký của các thành viên và thường xuyên cập nhật những thông tin thay đổi bổ sung có liên quan.

    Đảm bảo hỗ trợ trả lời thắc mắc thành viên về các nội dung sản phẩm trên giaodiennhanh.com. Đảm bảo các biện pháp an toàn trong giao dịch thanh toán trực tuyến trên giaodiennhanh.com.

    Công ty TNHH Đồng Hành Số áp dụng các biện pháp sau nhằm đảm bảo an toàn bảo mật cho giao dịch thanh toán của khách hàng:

    • Thiết lập hệ thống thông tin phục vụ hoạt động thanh toán đảm bảo kết nối trực tuyến 24 (hai mươi bốn) giờ trong ngày và 7 (bảy) ngày trong tuần. Thời gian dừng hệ thống để bảo trì không quá 12 (mười hai) giờ mỗi lần bảo trì và phải có thông báo trước cho khách hàng;
    • Mã hóa thông tin và sử dụng các giao thức bảo mật để đảm bảo không lộ thông tin trên đường truyền;
    • Triển khai các website có khả năng phát hiện, cảnh báo và ngăn chặn các truy cập bất hợp pháp và các hình thức tấn công trên môi trường mạng và hệ thống thông tin phục vụ hoạt động thanh toán trực tuyến của mình;
    • Có các phương án kiểm soát quyền truy nhập hệ thống, quyền ra vào nơi đặt thiết bị hệ thống thông tin phục vụ hoạt động thanh toán trực tuyến của mình;
    • Có quy trình hệ thống sao lưu và phục hồi dữ liệu khi hệ thống thông tin phục vụ hoạt động thanh toán gặp sự cố, đảm bảo sao lưu dữ liệu thanh toán ra các vật mang tin hoặc sao lưu trực tuyến toàn bộ dữ liệu;
    • Lưu trữ dữ liệu về từng giao dịch thanh toán theo thời hạn quy định tại Luật kế toán;
    • Trường hợp khách hàng thanh toán trước khi mua hàng hóa và dịch vụ, tiền thanh toán của khách hàng phải được giữ tại các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán và khách hàng phải được cung cấp công cụ để theo dõi số dư thanh toán của mình trên hệ thống;
    • Công ty TNHH Đồng Hành Số chịu trách nhiệm xây dựng website giaodiennhanh.com bao gồm một số công việc chính như: nghiên cứu thiết kế mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm kết nối Internet xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động website giaodiennhanh.com trong điều kiện và phạm vi cho phép. Công ty TNHH Đồng Hành Số sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng hệ thống các dịch vụ và công cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch của các thành viên tham gia và người sử dụng giaodiennhanh.com.
    • Công ty TNHH Đồng Hành Số chịu trách nhiệm xây dựng bổ sung hệ thống các kiến thức thông tin về: nghiệp vụ ngoại thương thương mại điện tử trung gian thanh toán hệ thống văn bản pháp luật thương mại trong nước cũng như các tin tức có liên quan đến hoạt động của Công ty TNHH Đồng Hành Số.
    • Công ty TNHH Đồng Hành Số sẽ tiến hành các hoạt động xúc tiến, quảng bá giaodiennhanh.com ra thị trường nước ngoài trong phạm vi và điều kiện cho phép, góp phần mở rộng, kết nối đáp ứng các nhu cầu tìm kiếm bạn hàng và phát triển thị trường nước ngoài của các thành viên tham gia website giaodiennhanh.com.Công ty TNHH Đồng Hành Số sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của website giaodiennhanh.com và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên, nếu những sự cố trên xảy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì Công ty TNHH Đồng Hành Số không phải chịu trách nhiệm liên đới.Cung cấp thông tin, hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật sử dụng website của mình.Cung cấp thông tin về tình hình kinh doanh của mình khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phục vụ hoạt động thống kê thương mại điện tử, hoạt động thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm.

VIII. Điều khoản áp dụng

Quy chế của Website TMĐT giaodiennhanh.com có hiệu lực thi hành kể từ khi đăng tải trên website giaodiennhanh.com. Thành viên đồng ý cam kết thực hiện đúng các điều khoản trong nội dung Quy chế này khi tham gia giao dịch trên Website TMĐT giaodiennhanh.com.

Công ty TNHH Đồng Hành Số có quyền thay đổi Bản Quy chế này vào bất kỳ thời điểm nào và Ban quản lý sẽ thông báo lên Website TMĐT giaodiennhanh.com tối thiểu 5 (năm) ngày trước khi áp dụng. Sau 5 (năm) ngày thông báo, Quy chế được sửa đổi, bổ sung, thay thế chính thức có hiệu lực. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc Thành viên đã chấp nhận Quy chế sửa đổi này.

Quy chế hoạt động sẽ được cập nhật, sửa đổi, bổ sung liên tục trên website giaodiennhanh.com mà không cần thông báo trước. Thành viên tham gia giaodiennhanh.com có trách nhiệm tuân theo quy chế hiện hành khi giao dịch trên website.

IV. Điều khoản cam kết

Mọi Thành viên khi sử dụng dịch vụ trên giaodiennhanh.com đồng nghĩa với việc đã chấp thuận tuân theo quy chế này.

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ với Ban quản lý website TMĐT giaodiennhanh.com theo thông tin dưới đây để được giải đáp:

Công ty TNHH Đồng Hành Số

Địa chỉ: Số 41, đường Chiến Thắng Sông Lô, tổ 2, Phường Tân Quang, Thành phố Tuyên Quang, Tỉnh Tuyên Quang, Việt Nam

Tel: 0938 189 299

Email: [email protected]

Hotline: 0938 189 299